Где смотреть фото до/после в YCLIENTS

Фото до/после — главный актив клиники: доказательство результата, материал для маркетинга и защита от жалоб. Разбираем, где их искать в YCLIENTS, почему их часто нет и как собрать нормальный архив динамики.

Где в YCLIENTS искать фото клиента

Фото, если их загружали, лежат внутри карточки клиента — в блоке вложений/файлов. Чтобы посмотреть: раздел «Клиенты» → найти человека → открыть карточку → блок с файлами. Там будут все прикреплённые снимки общим списком.

Почему фото до/после почти нет

В большинстве клиник карточки пустые — и это не случайность. Ручная загрузка занимает 3–5 минут на визит, поэтому мастера её пропускают. В итоге, когда фото действительно нужно (спор с клиентом, кейс для соцсетей, оценка динамики лечения), оказывается, что снимков просто нет.

Чем неудобно смотреть динамику в YCLIENTS

Даже если фото загружены, YCLIENTS не заточен под сравнение «до / после»:

• Снимки лежат общим списком без разметки «до» и «после»;
• Нет таймлайна визитов, где видно прогресс от процедуры к процедуре;
• Нельзя быстро поставить два кадра рядом и показать результат клиенту.

Для записи и учёта YCLIENTS отличен, но фотодинамика — не его задача.

Как собрать полноценный архив до/после

Надстройка над YCLIENTS решает это, не меняя вашу CRM:

• Таймлайн по клиенту — все визиты по датам, у каждого свои фото до/после;
• Съёмка в один тап прямо на визите — снимок сам привязывается к клиенту и визиту;
• Коллажи до/после в пару касаний — готовый материал для соцсетей;
• Дубль в карточку YCLIENTS — фото остаётся и там, где вы привыкли смотреть.

Как делать сильные кейсы из этого архива — в материале про качественные кейсы до/после.

Что это даёт владельцу

Полный архив до/после — это доказательная база при жалобах, готовый контент для маркетинга и объективная картина работы каждого специалиста. Владелец видит не только записи, но и реальное качество работы — по каждому мастеру и клиенту.

Частые вопросы

Где в YCLIENTS посмотреть фото до и после?

В карточке клиента, в блоке файлов и вложений. Отдельной разметки «до / после» в YCLIENTS нет — снимки лежат общим списком.

Почему в карточках клиентов нет фото?

Ручная загрузка занимает 3–5 минут на визит, поэтому её пропускают. Проблема решается автоматической загрузкой фото через приложение-надстройку.

Как сравнить фото до и после в YCLIENTS?

Штатно YCLIENTS не показывает снимки рядом для сравнения. Для этого нужен таймлайн визитов или коллаж до/после — их даёт надстройка над YCLIENTS.